“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论沙漠小仙子：好评
这是我们出来玩住的最舒服的一次，房间干净整洁，老板娘人美善良还超级热情，因为刚来这里不熟悉，有很多不懂的问她，她不耐其烦的给我们介绍周边玩的和吃的，最最重要的价格还这么实惠，住的虽是别墅，但房费却很低，下次来一定还住你家！
会员3389：好评
房间很好，别墅区。24小时热水，房间内景很温馨，还有一个大阳台，晚上吹风很舒服。还有自助餐厅可以自己动手做饭！
会员5924：好评
说实话比预想的要差一点，属于私人民宿吧！北海相对而言要比想象中落后点，晚上八点多的飞机到达北海机场后，居然看不到一辆出租车，只停了一辆大巴！等到酒店已经将近10点，店主直接给升级了家庭套房，可惜第一间房间的空调会自动开关机，换了第二间房间，2个房间只有一台电视，好吧！反正已经这么晚了就凑合睡吧！2间房间居然都没有准备换洗的毛巾浴巾！唉！原本想连住2晚，看来住一晚还凑合，明天只能换了。